Věrnostní systém Pokladnička
Co je to Pokladnička?
Pokladnička je dárek za Vaši registraci a nakupování na www.kalhotky-podprsenky.cz (resp. www.ekapo.cz). Do Pokladničky Vám část peněz z Vašich nákupů vracíme zpět. Penězi z Pokladničky pak můžete zaplatit zboží při dalších nákupech.
Co Vám Pokladnička přinese?
- po 35 dnech od zaplacení objednávky Vám 5 % z hodnoty skutečně zakoupeného (tedy nevráceného, 30 dnů je u nás lhůta pro možnost vrácení zboží bez udání důvodu) zboží vrátíme zpět do Pokladničky (je potřeba být během objednávky přihlášen/a ke svému účtu na www.kalhotky-podprsenky.cz resp. www.eKAPO.cz) - platí pouze pro finální zákazníky, nikoli pro velkoobchodní partnery, kteří využívají jiných slev,
- částku v Pokladničce můžete průběžně sledovat (po přihlášení do svého zákaznického účtu)
- připsanou částku z Pokladničky můžete kdykoliv použít na zaplacení prováděného nákupu (částku z Pokladničky lze uplatnit pouze k zaplacení zboží, na úhradu dopravy ji uplatnit nelze)
- pozor! Body v pokladničce zůstávají platné po dobu 6 měsíců po jejich dobití. Před koncem jejich platnosti Vám zašleme připomínací e-mail, abyste lhůtu nepropásli a mohli svou slevu využít.
Jak přibývají peníze do Pokladničky?
Po 35 dnech od zaplacení objednávky se Vám do Pokladničky načte 5 % z realizovaného nákupu (tzn. z položek, které si koupíte a ponecháte). Částka ve Vaší Pokladničce se bude opakovanými nákupy stále zvyšovat a Vy ji můžete využít u libovolného nákupu.
Příklady z praxe:
- pokud zakoupíte zboží v hodnotě 1.500 Kč a za 500 Kč vrátíte - do Pokladničky se Vám načte 5 % z 1.000 Kč
- pokud zakoupíte zboží v hodnotě 1.500 Kč a za 1.500 Kč vrátíte - do Pokladničky se Vám nenačte nic
- pokud zakoupíte zboží v hodnotě 1.500 Kč a ponecháte si jej - do Pokladničky se Vám načte 5 % z 1.500 Kč
Jak mohu využít částku z Pokladničky?
S penězi, které Vám budou vráceny zpět do Pokladničky, můžete platit nákupy (nebo jejich části) výhradně na www.kalhotky-podprsenky.cz (resp. eKAPO.cz). Částku z Pokladničky můžete použít k zaplacení zboží, na úhradu dopravy peníze z Pokladničky čerpat nelze.
Způsob využití peněz z Pokladničky je jednoduchý: Nejprve je potřeba se přihlásit ke svému účtu. To můžete provést v pravém horním rohu obrazovky kliknutím na text "Přihlásit" s ikonou zámečku. Nyní už můžete uplatňovat peníze z pokladničky.
V košíku najdete pod přehledem zboží v košíku text "Uplatněte pokladničku XX Kč":
Po kliknutí na tento text se Vám v obsahu objednávky/košíku zobrazí uplatněná sleva, celková cena nákupu (včetně DPH) se o tuto částku sníží, přičemž se stav Pokladničky vynuluje:
Pokud peníze z Pokladničky k nákupu nevyužijete, zůstává částka k dispozici celkem 6 měsíců od posledního pohybu (tj. od poslední objednávky). Dva týdny před skončením platnosti peněz z Pokladničky Vám přijde upozorňovací e-mail.
Jakmile peníze z Pokladničky propadnou, nelze je již bohužel načíst zpět. Samozřejmě však sbíráte nové peníze za nové objednávky.
Jak mohu stav Pokladničky sledovat?
Stav Pokladničky můžete sledovat 24 hodin denně po přihlášení ke svému účtu (v pravém horním rohu obrazovky - "Přihlásit"). Na úvodní stránce stav své Pokladničky hned uvidíte.
V případě jakýchkoliv dotazů nám napište nebo zavolejte na zákaznickou linku 608 928 564. Linka je v provozu každý všední den od 7:30 do 15:00 hod.
